ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
(далее – «Публичная оферта» или «Договор»)
г. Москва
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) студии «Евровидео» Индивидуального предпринимателя Пугонин Андрей Евгеньевич ОГРН 317246800027820, ИНН 246313651161 (далее – «Исполнитель») заключить договор на нижеуказанных условиях с любым физическим лицом, осуществившим Заказ (далее – «Заказчик»), в дальнейшем именуемые совместно «Стороны», а по отдельности «Сторона».
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Для целей настоящего Договора следующие слова и выражения, используемые в тексте настоящего Договора, означают:
Интернет – глобальная информационная сеть, части которой логически взаимосвязаны друг с другом посредством единого адресного пространства, основанного на протоколе TCP/IP.
Сайт – совокупность веб-страниц в Интернете с доменным именем eurovideo.ru.
Регистрация – заполнение Заказчиком в Офисе регистрационной формы бланка заказа Исполнителя путем ввода данных (информации).
Получатель — физическое лицо, указанное Заказчиком в качестве получателя Заказа.
Продукция – товар или изделия, фото-, видео- или полиграфическая продукция, изготавливаемые Исполнителем с использованием предоставленных Заказчиком Материалов.
Заказ – перечень работ и/или услуг Исполнителя, которые выбирает Заказчик в Офисе или на Сайте и поручает Исполнителю выполнить путем Подтверждения Заказа. Каждому Заказу присваивается свой уникальный номер.
Подтверждение Заказа – подписание Заказчиком в Офисе Бланка Заказа либо утверждение Заказчиком Заказа, путем нажатия кнопки «Оплатить».
Бланк Заказа – подписываемый Заказчиком в Офисе бланк, содержащий подробную информацию о Заказе.
Офис – выбранный Заказчиком при оформлении Заказа один из пунктов приёма Исполнителя, указанных на Сайте в разделе «Наши адреса».
Материалы – принадлежащие в полном объёме Заказчику результаты интеллектуальной деятельности (объекты авторских и/или смежных прав), предоставляемые Исполнителю в Офисе (в том числе путем направления на официальную электронную почту Офиса).
1.2. Все определения, предусмотренные Разделом 1 настоящего Договора, могут использоваться как в единственном, так и во множественном числе, без ущерба для их значения.
1.3. Все определения настоящего Договора сформулированы лишь для удобства и не могут повлиять на юридическую значимость отдельных положений Договора.
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Исполнитель на основании Подтвержденного Заказа Заказчика выполняет работы (оказывает услуги), которые указаны в соответствующем Заказе. Стороны согласовали, что настоящая Публичная оферта признается акцептованной Заказчиком с момента Подтверждения Заказа.
2.2. Подтверждение Заказа Заказчиком является согласием последнего с условиями настоящей Публичной оферты.
2.3. Условия Публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
2.4. Осуществляя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение Договора третьим лицам, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В рамках исполнения настоящего Договора Исполнитель обязуется выполнить работы (оказать услуги) по изготовлению Продукции (и при необходимости осуществить доставку Продукции) согласно Подтвержденному Заказу, а Заказчик обязуется принять и оплатить Продукцию.
3.2. Подтверждение Заказа является для Исполнителя поручением Заказчика осуществить выполнение работ (оказание услуг), которые указаны в соответствующем Заказе.
3.3. В случае, если после размещения Заказа у Заказчика изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Исполнителем своих обязанностей, или Заказчик заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя по телефону или электронной почте, указанным на Сайте.
3.4. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию о Продукции и оказываемых услугах согласно требованиям действующего законодательства Российской Федерации.
3.5. При оформлении Заказа Заказчиком указывается следующая информация:
- фамилия, имя, отчество Заказчика;
- адрес доставки Заказа;
- контактный телефон Заказчика;
- электронный почтовый адрес Заказчика;
- дата рождения Заказчика.
3.6. Сообщая Исполнителю свой e-mail и номер телефона, Заказчик дает согласие на использование указанных средств связи (в том числе посредством мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram и т.п.)), Исполнителем, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Заказчиком, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Исполнителя, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.
3.7. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.
3.8. Право собственности на Продукцию переходит к Заказчику в момент приёмки Продукции Заказчиком и оплаты последним полной стоимости принятой Продукции. Риск случайной гибели или повреждения Продукции переходит к Заказчику с момента приёмки Продукции.
4. ОПЛАТА УСЛУГ
4.1. Цена Услуги указывается на Сайте eurovideo.ru в рублях РФ, все налоги включены в стоимость Продукции. Оплата принимается только в рублях РФ.
4.2. Цена Услуги на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.
4.3. Услуги могут быть оплачены: - наличными денежными средствами при получении Продукции; - безналичным способом - банковской картой или посредством электронных платежных систем. Способ оплаты выбирается Заказчиком из числа доступных при формировании Заказа.
4.4. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате стоимости Продукции считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (Ста процентов) предоплаты на расчётный счет Исполнителя. При наличной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены Продукции считается исполненной с момента передачи денежных средств.
4.5. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на выполняемые работы и оказываемые услуги.
5. ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ
5.1. Заказчик вправе отменить Заказ только в течение 30 (Тридцати) минут после Подтверждения Заказа без компенсации каких-либо расходов Исполнителя.
5.2. Заказчик не вправе отказаться от Продукции надлежащего качества, так как она имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использована исключительно Заказчиком.
5.3. Надлежащее качество выполненной Услуги, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Заказчиком в момент доставки Продукции, либо в момент получения Продукции в Офисе.
5.4. Заказчик вправе отказаться от Продукции ненадлежащего качества. Продукция ненадлежащего качества возвращается Заказчиком Исполнителю путем доставки в Офис.
5.5. Исполнитель вправе провести проверку качества Продукции. В случае спора о причинах возникновения недостатков Продукции Исполнитель проводит экспертизу Продукции за свой счет.
5.6. По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Исполнитель, требование Заказчика подлежит удовлетворению.
5.7. Если по результатам проверки или проведения экспертизы будет установлено, что недостаток не обнаружен или Исполнитель не несет за него ответственности, Заказчик обязан компенсировать Исполнителю затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.
5.8. В случае, если Заказчик отказывается от Продукции ненадлежащего качества (брак), Исполнитель возвращает денежные средства в течение 15 рабочих дней с момента завершения проверки (если она проводится) качества при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов в Продукции. Указанный в настоящем пункте срок не включает в себя период обработки платежа банком Заказчика.
5.9. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который использовался Заказчиком при оплате Продукции. Исключение составляет оплата через электронные платежные системы — возврат осуществляется в этих случаях банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в письменном заявлении.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. В случае предъявления Исполнителю третьими лицами любых претензий, связанных с размещением Материалов на Продукции, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные претензии.
6.2. Заказчик согласен, что предоставленные им Материалы для размещения их в Продукции не содержат в себе любой призыв к насилию, оскорбления и/или другие контексты, которые могут оскорбить и/или унизить, задеть честь, моральные принципы граждан, включая, но не ограничиваясь, информацию о запрещённых на территории РФ организациях, изображение эротических и/или порнографических, насильственных и/или прочих сцен, которые могут подразумевать, осознано или неосознанно, или быть расцененными и/или воспринятыми как не толерантные, использование надписей или других графических элементов, которые могут быть приняты и/или расценены как буквы, слова или символы, содержащие и/или подразумевающие оскорбительную лексику по отношению к себе, к религиозным убеждениям, сексуальным предпочтениям, национальным особенностям, языку, этнической или национальной принадлежности, в прямой или косвенной форме.
6.3. В случае если по мнению Исполнителя предоставленные Заказчиком Материалы нарушают права и законные интересы третьих лиц, иным образом способствуют или могут способствовать нарушению законодательства Российской Федерации, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от выполнения Заказа.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. предоставлять Заказчику необходимую и достоверную информацию об Услуге.
7.1.2. Передать готовую Продукцию в установленный срок.
7.2. Заказчик обязан оплатить и принять Продукцию в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
7.3. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по указанным на Сайте контактам для уточнения любой необходимой информации.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, в том случае, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся события, которые Стороны не могли и не должны были предвидеть или предотвратить, в том числе стихийные явления, военные действия, забастовки, массовые беспорядки, а также вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений органов государственной власти и управления, обязательных для исполнения одной из Сторон и препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору (форс-мажор). При наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона обязана в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента их возникновения в письменном виде известить об этом другую Сторону.
8.3. В процессе работы с оригиналами всегда существует риск их повреждения. В случае повреждения оригинала компания “Евровидео” обязуется, по возможности, привести оригинал в первоначальное состояние или максимально близкое к первоначальному, которое было на момент приёма заказа. Если восстановление невозможно – выплатить клиенту компенсацию в размере 2500 рублей. В случае утери плёнки – компенсация 1000 руб. В случае порчи плёнки – бесплатная перемывка и/или сканирование плёнки.
8.4. Заказчик, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность сведений, указанных им, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
9.1. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут, по возможности, разрешаться путем переговоров между Сторонами.
9.2. В случае, если Стороны не придут к соглашению, спор подлежит разрешению в Арбитражном суде города Москвы.
9.3. Все уведомления, сообщения или претензии направляемые Сторонами друг другу в соответствии с настоящим Договором или в связи с ним, должны быть оформлены в письменной форме и будут считаться направленными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом с уведомлением о вручении по адресам Сторон, указанным в настоящем Договоре, по факсу – после получения подтверждения получения факсимильного сообщения, или доставлены курьером и вручены под роспись.
9.4. В претензии указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, телефон, адрес Заказчика, номер Заказа, требование Заказчика, обстоятельства, на которых основывается требование, перечень прилагаемых к претензии документов.
9.5. Настоящий договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.6. Все возможные претензии Заказчика принимаются в письменном виде по адресу Исполнителя: г. Москва, ул. Волоколамское шоссе, д.2.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех взятых на себя обязательств.
10.2. Конфиденциальность личных данных, предоставленных Заказчиком, обеспечивается в соответствии с Соглашением о соблюдении конфиденциальности персональных данных и Положением по обработке персональных данных, размещённых на Сайте, а также в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.
10.4. Исполнитель имеет право вносить изменения в Договор без уведомления Заказчика.
10.5. Сайт полностью либо в части может быть временно недоступен по причине проведения профилактических работ или по любым другим причинам технического характера.
10.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
